Медико-демографическая и квалификационная характеристика состава медицинских сестер ожогового отделения
достаточной степени грамотно подходить к решению задач рационального использования материальных поощрений и наказаний в зависимости от качества сестринской работы.
За успехи на работе, по результатам анкетирования, наиболее значимыми для сестринского персонала являются: выдача премии- 74,4%, награждение ценным подарком -55,3% , объявление благодарности- 35,7%, награждение Почётной грамотой- 23,1% (рис. 16). Данное распределение мнений характеризует преобладание материальных потребностей в стимулировании над духовными, что, несомненно, связано с необходимостью проведения работы над поднятием социального статуса профессии медицинской сестры, активного реформирования сестринского дела.
Наиболее предпочтительным считают труд в коллективе, но при условии,
что каждый отвечает сам за себя (82.3%) и индивидуальный труд (9,2%), но имелись и такие (8,5%), которые испытывали затруднения при ответе на данный вопрос (рис 17).
Труд в коллективе, но с индивидуальной ответственностью, предпочитают в основном медицинские сестры реанимационных служб, индивидуальную работу - палатные сёстры. Данное распределение ответов свидетельствует о низком уровне коллективной ответственности среди сестринского персонала.
Рис. 16. Наиболее значимые поощрения за успехи в работе (%)
Причиной, на наш взгляд, является недостаточная работа старших медицинских сестер по формированию сестринских смен, отсутствие системы подбора членов коллектива по принципу психологической совместимости и размытость представлений медицинского персонала о конечных целях деятельности.
При рассмотрении вопросов, касающихся мнения сестринского персонала о коллективе, в котором они работают, отношения с коллегами по работе как вполне хорошие оценили 20,4% , удовлетворительные - 33,8% , плохие - 22,3%, «трудно сказать» - ответили 23,5% (рис.18).
Рис. 17. Организация труда в коллективе (%)
Характерно, что, по мнению управленческого звена, отношения в коллективе отличаются полной доброжелательностью и взаимопониманием. Разница в представлениях о состоянии психологического климата со стороны управленческого звена и членов самого коллектива на наш взгляд характеризует отсутствие системы обратной связи по вертикали и замалчивание проблемы подбора персонала по принципу совместимости.
Рис.18. Мнение медицинских сестер о характере взаимоотношений с коллегами (%)
При оценке оборудования, с которым работает сестринский персонал, только 8,8% отметили, что оборудование работает хорошо, по мнению 35,2% - оборудование ломается иногда, 48,3% считает, что оборудование ломается часто, 7,7% - оборудование работает плохо. Распределение мнения респондентов изображено на рис.19.
Рис. 19. Оценка медицинскими сестрами оборудования, на котором они работают(%)
Наиболее недовольны оборудованием своего рабочего места медицинские сестры реанимационных служб, которые отметили частые сбои в работе мониторинговой аппаратуры, несовершенство комплектации функциональных кроватей типа "Клинитрон", в результате чего им часто приходится самостоятельно просеивать микросферы наполнителя.
Потребность использования в процессе оказания медицинской помощи предметов ухода, изготовленных из подручных средств, невозможность проведения аппаратного мониторинга приводит к необходимости применения в работе сестринского персонала дополнительных манипуляций, что затрудняет процесс контроля за состояние здоровья пациента и приводит к дополнительным тратам рабочего времени.